微信群里点链接买了东西，支付成功，商家不同意退款，怎么追回？
消费者维权
2024-05-10 07:52:03
律师解答共有3条
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您有权要求商家退款，如遭拒绝，可依法维权。依据《消费者权益保护法》，您可先与商家协商；协商不成，可向消费者协会或市场监督管理部门投诉；还可通过仲裁或诉讼途径解决。若不及时处理，可能面临资金损失和维权困难。
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常见处理方式包括与商家协商、向消费者协会投诉、申请仲裁或提起诉讼。选择时，可先尝试协商，若无果则考虑投诉或法律途径。具体选择应根据个人情况和问题严重程度决定。
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若商家不同意退款，您可先与商家沟通协商；协商无果，可向消费者协会投诉并寻求调解；若仍无法解决，可根据仲裁协议申请仲裁或向法院提起诉讼。操作过程中，注意保留相关证据，如聊天记录、支付凭证等，以支持您的权益主张。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
