我买了三无产品的电动三轮车。现在商家不承认售后问题。现在想退车退钱怎么操作
消费者维权
2024-05-10 08:46:09
律师解答共有3条
-
法律分析：跟商家进行协商，协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同，请求商家进行违约赔偿，承担违约责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百一十条因标的物不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的，标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。第六百一十七条出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。
-
消费者购买了三无产品的，可以选择先与商家协商退款，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼，要求对方退款。
-
购买到三无产品的，消费者可以要求经营者全额退款。如果给消费者造成损失的，还可以要求经营者赔偿损失。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
