法律问答

照相馆拍照，但是很丑不是很满意，可以要求重拍或者部分退款

消费者维权

2024-05-10 09:08:08

法律分析：如果照相馆确有违约行为的，比如有承诺未兑现，那么可以根据对方违约的情节，依合同约定要求照相馆退钱、重拍、支付违约金等。所以是否能退钱，关键要看照相馆是否有违约行为及合同的约定。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一）与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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