超市买烟酒不退怎么办，消费者法有规定吗？
消费者维权
2024-05-10 09:44:08
律师解答共有3条
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法律分析：烟、酒、食品之类的售出后肯定不允许退货的，全国所有的大型超市、商场，对这类物品的态度都一样不能退。因为他没法认定的物品的来源。如果质量有问题可以退货，邮寄两条，留着的一条超市不给退，可以与超市协商，说明情况。协商不成可以想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织。（二）有明确的被告。（三）有具体的诉讼请求和事实、理由。（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
