法律问答
抖音购物被骗如何投诉商家并退款
网络购物
2024-05-10 09:44:08
律师解答共有3条
在抖音买东西被骗了,可以拨打12315举报投诉,也可以向平台投诉。如果被骗金额超过3000元,达到诈骗罪的入刑标准,还可以打电话报警,由
公安
机关侦查。法律依据:《中华人民
共和
国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉。
您好,您是通过相关的电商平台的话,可以向平台投诉,您具体投诉的话需要收集相应的证据,一般而言,如果是通过电商平台,平台是需要承担一定连带责任的,如果是无法追回,您可以要求平台承担赔偿责任。
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