商家虚假宣传，不让退款怎么办
不正当竞争
2024-05-10 11:28:04
律师解答共有3条
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商家虚假宣传且拒绝退款是违法行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求赔偿。若不及时处理，消费者可能面临经济损失，且商家的行为可能损害市场公平竞争，破坏消费环境。
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商家虚假宣传且不退款，您可采取以下措施：1.与商家协商，要求退款或赔偿；2.向消费者协会投诉，寻求帮助；3.向工商管理部门举报商家违法行为；4.若前述方式无效，可提起诉讼，要求商家承担法律责任。不同情况下，可根据实际情况选择合适的处理方式。
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遇到商家虚假宣传并不让退款，常见处理方式有：与商家协商、向消费者协会投诉、向工商管理部门举报或提起诉讼。选择方式时，可先尝试协商，无果后再考虑投诉或举报，最后可选择诉讼途径。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
