法律问答

在不知情的情况下购买商品是否可以退货

消费者维权
2024-05-10 11:28:10
律师解答共有3条
  • 法律分析:可以无理由退货的条件是:1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的;2、在收到商品之日起七日内退货的,无需说明理由;3、不属于根据商品性质或者经消费者在购买时确认的,不宜退货的商品。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
  • 你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
  • 您好,建议协商解决
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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