微信找微商购物后不发货也不退款拖了一个月现在微信没回消息也不接电话怎么要回款
网络购物
2024-05-10 12:08:04
律师解答共有3条
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您有权要求微商退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，微商不发货也不退款的行为已侵害您的权益。建议先通过微信平台投诉，若无果，可考虑向消费者协会投诉或提起民事诉讼。若长期不处理，可能超过法定的诉讼时效，导致您丧失胜诉权，无法追回款项。
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处理微商不退款问题，常见方式有：1. 与微商协商；2. 向微信平台或消费者协会投诉；3. 提起民事诉讼。选择时，可先尝试协商，若无果则投诉，最后考虑诉讼。不同方式适用于不同情况，需根据具体情况灵活选择。
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对微商不退款问题：1. 协商：尝试与微商取得联系，表达诉求并协商解决方案。2. 投诉：向微信平台或消费者协会提交投诉，附上相关证据，等待处理。3. 诉讼：若协商和投诉均无果，可准备民事诉讼材料，向法院提起诉讼。在处理过程中，务必保留好相关证据，以便维权时使用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
