闲鱼平台卖假货，客服不在乎，去哪里投诉赔偿
消费者维权
2024-05-10 13:16:06
律师解答共有3条
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消费者购买到的商品发现是假货的，可以通过下列的方式，来维护自身的权益并要求赔偿：1、消费者在购买到假货的时候，可以自行与商家进行协商并要求赔偿；2、消费者可以到有关的行政部门进行投诉。一般是到工商局和消协进行投诉；3、消费者可以请求消费者协会或者是依照国家法律合法的调节组织进行调节。《消费者权益保护法》第二十四条：消费者在购买商品的时候，买到了假货。是属于子自身的合法权益受到了损害，可以向出售假货的商家要求赔偿。商家在给予顾客补偿之后，该商品是属于生产者的责任或者是上一级批发商提供的物品，而商家是不知情的，那么商家可以向生产者或者是上一级的批发商要求赔偿，消费者因为受害者因为商家出售的商品的缺陷而遭受到了人身的侵害或者是财产损失的，消费者可以同时起诉售出物品的商家和生产企业，并要求赔偿。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条。
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您好，建议投诉至当地市场监管部门
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你好，建议我方向平台投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
