邮局投诉电话号码是多少？
2024-05-10 14:32:08
律师解答共有3条
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国家邮政局投诉电话是12305，它是消费者对邮政业服务水平问题，应最先向邮政业经营人开展举报。对企业处置结果不满意或在规范的期限内企业未予回应的，可根据“12305”特服电话向本地邮政管理处或我国邮政局明确提出投诉。也可开展在网上投诉。消费者申诉应满足下述标准：一是申诉人是与投诉案子有立即利益关系的被告方；二是有明晰的被申诉人；三是有主要的事实根据；四是向邮政业经营人举报后30日（离岸业务60日）未做出回应的，或对邮政业经营人解决和回应不满意的。五是消费者投诉时，要给予个人名字、联系电话、通讯地址、邮政编号、被申诉人名字、详细地址，投诉要求、原因、有关直接证据、投诉时间；六是申诉人理应在投诉事情产生生效日一年内明确提出投诉。
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您好，请问您具体投诉什么事情
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你好，你这边具体是什么情况呢
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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