法律问答
销售葡萄酒,说可以随时退货,现在我想退货,人找不到,微信黑了,电话也打不通
消费者维权
2024-05-10 15:14:08
律师解答共有3条
向市场监督管理部门投诉。如果是因为产品质量问题,销售方不同意退款,可以向市场监督管理部门投诉。先与商家进行协商,协商不成可以拨打消费者协会电话进行投诉。假如你买的酒没有任何问题,既不是假酒,也没有价格欺诈,也没有烂瓶,在这种情况下,你是没有理由要求商家给你退货的。要是谁要求退人家就退,那生意就没法做了。
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
可以直接进行起诉解决
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