我在快递公司寄来的快递快件还没发货就丢了怎么处理
消费者维权
2024-05-10 19:36:07
律师解答共有3条
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法律分析：快递弄丢了的赔偿为:(1)应免除本次服务费用，不包含保价等附加费用;(2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;(3)对于没有购买保价的快件，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍:挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。建议保留相关凭证向所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉，以更好地保护自身的权益。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
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你好，建议你向邮局投诉，希望帮到您
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可以到快递公司进行投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
