法律问答

外卖商家由于商品销售后私自更换商品，该如何处理？

消费者维权

2024-05-10 21:14:08

一般卖出去的商品，商户都不愿意退。如果，有问题。你可以，跟商家商量换。如果是偶然问题，就调换有问题的。如果，是通病。就调换成，别的品种或样式的。
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
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