我在网上买东西，商家漏了。我去找商家后，他说要检查，然后告诉我没有漏，但是我收到的货少了
网络购物
2024-05-11 10:22:11
律师解答共有3条
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可以联系网络平台客服申请披露卖家信息，如果网购平台客服不透漏可以向市场监督管理局投诉，或者向人民法院提起对平台的诉讼，要求网购平台向司法部门透漏信息。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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关于网络购物，1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。
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协商或是诉讼处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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