我在微信问别人定了家具，我要实木家具，结果打发来实木贴皮的，而且尺寸也搞错了这个怎么处理？
消费者维权
2024-05-11 10:56:06
律师解答共有3条
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您遇到了商品与描述不符及尺寸错误问题，可以依据《消费者权益保护法》要求商家进行整改或退换货。如商家拒绝，可投诉或起诉，维护自身权益。不及时处理可能导致权益受损，影响使用及造成经济损失。
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针对您的问题，可以选择协商、退换货或投诉起诉等处理方式。首先尝试与商家协商，如无果则考虑退换货；若仍无法解决，可向相关部门投诉或通过法律途径起诉。
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遇到商品问题，先协商，协商不成可退换货，最后可投诉或起诉。协商时提供证据，要求整改；退换货时按流程操作；投诉时向消协反映；起诉时准备起诉状和证据，通过法律维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
