代购服务卖家不退不换是合法的吗
消费者维权
2024-05-11 11:10:27
律师解答共有3条
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代购服务卖家不退不换是不合法的。根据《消费者权益保护法》，消费者享有七天无理由退换的权利，个人卖家无权更改这一规定。如卖家拒不退换，消费者可向平台投诉或寻求法律途径维权，否则可能面临消费者权益受损的风险。
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不合法。处理方式包括：1.与卖家协商，要求退换；2.向代购平台或消费者协会投诉，寻求帮助；3.如协商和投诉无果，可依法提起诉讼，维护自身权益。
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针对代购服务卖家不退不换的问题，常见的处理方式包括与卖家协商、向平台投诉或提起法律诉讼。消费者可根据具体情况选择合适的方式，如先尝试与卖家沟通协商，无果后再向平台或相关部门投诉，最后可考虑通过法律途径解决纠纷。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
