法律问答

你好，我把二手包卖给了奢侈品回收店。当时他们验证说是真的，当场付款。几天后，他们说是假的，要求我退钱

消费者维权

2024-05-11 12:52:08

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
可以协商或者起诉解决
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