法律问答
您好,我买了一部二手手机,但用了一两天手机自然黑屏,现在商家不管怎么办
消费者维权
2024-05-11 13:16:07
律师解答共有3条
消费者若买到二手手机,上当受骗的,可以首先与商家协商,协商不成的,可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
二手房屋几年可以出售
二手房资讯
我买了一部二手手机,现在商家不管怎么办
可以进行投诉和反映
人咨询过
继续咨询
李驭律师
广东华商律师事务所
买二手房没有购房合同怎么办
00:59
2345
二手房交易要缴增值税
二手房交易费用
34994
二手房如何网签?
二手房买卖
10417
我买了一部二手手机,现在商家不管怎么办
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
人咨询过
继续咨询
我买了一部二手手机,现在商家不管怎么办
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
人咨询过
继续咨询
我买了一部二手手机,现在商家不管怎么办
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1660
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1210
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
865
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
750
判决抵押无效如何处理
抵押担保
530
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
595
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
雷州市律师
廉江市律师
遂溪县律师
吴川市律师
徐闻县律师
赤坎区律师
霞山区律师
坡头区律师
麻章区律师
广州律师
深圳律师
珠海律师
汕头律师
韶关律师
河源律师
惠州律师
汕尾律师
东莞律师
中山律师
江门律师
佛山律师
湛江律师
茂名律师
肇庆律师
清远律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权