法律问答
你好快手骗人买东西不给送货商家跑怎么办?
消费者维权
2024-05-11 13:32:06
律师解答共有3条
可以先与商家协商,保留好证据,协商不成可以报警处理或者起诉商家,少给了东西,需要看商家是否有意欺诈而为,以及少给的数额多少,这种事情一般会按民商事纠纷处理。
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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