法律问答

找微信业务买了一部苹果手机，但是带回来是假的，我叫他退款，他不给我发姓名地址电话怎么办

消费者维权

2024-05-11 14:22:11

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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