我买的假货，请问能处理吗？
消费者维权
2024-05-11 15:10:24
律师解答共有3条
-
能处理，您有权要求赔偿。根据《消费者权益保护法》，买到假货可要求商家退款并支付三倍赔偿。如商家拒绝，可向市监局举报或向法院起诉。
-
买到假货，可先与商家协商理赔或换货，如不成可向消费者协会投诉或向法院起诉。选择时需考虑证据充分性、时间成本等因素。
-
买到假货可维权。保留证据，与商家协商退款或换货；协商不成向消费者协会投诉；若仍无法解决，可向法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
