昨晚买了一台好的状元学习机，当晚就要退货了。工作人员总是借口拒绝。如果他们联系公司，他们还说他们需要三个工作日才能退款。我现在该怎么办？
消费者维权
2024-05-11 19:32:07
律师解答共有3条
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3个工作日。公司财务退款一般3个工作日内退款就能到账。法律规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
