在淘宝上购买软件需要3000元。购买后，软件无法使用，卖方拒绝退款。这是否构成欺诈罪？据我所知，他销售了100多个软件，金额超过10万元。这是网络欺诈吗？我怎样才能报告这个案子？有专门的报告电话吗？
网络购物
2024-05-11 19:52:06
律师解答共有3条
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一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。
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消费者权益保护法的相关规定，如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的，或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
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如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
