高空抛物，小区物业没有安装摄像头，业主该怎么办？
业主维权
2024-05-11 20:32:07
律师解答共有3条
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小区物业不装摄像头不可以进行投诉的，因为并没有强制小区安装摄像头的规定，公安部门及房产管理部门也只能建议物业在小区安装摄像头。其实，无论小区里是否装有摄像头，小区的安防工作都会存在“盲点”，还是要通过增加安保设施、强化人员责任意识、加强小区内部的巡逻来保障小区安全。在物业服务企业接管小区时，如果小区规划有监控设备或者已经存在监控设备，且物业合同中对此做了描述，那么物业公司应当维护及使用好摄像头；如果小区没有安装此设备，且物业合同没有对此约定，那么物业服务企业依据合同正常提供了规定的秩序服务，那么业主就应当缴纳物业管理费。原来没有监控设备的，业主可以提出要求物业公司进行加装，但费用需要业主来承担，同时以后的维护成本也要增加到管理费中，既管理费可能会上涨。法律依据：《物业管理条例》第二条物业服务指的是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
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1、首先应收集有力证据，通过业主委员会向物业管理部门郑重通报；2、若物业管理部门置之不理或无作为，可向当地住建委申诉。
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1、业主与物业管理公司协商解决。《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。2、更换物业公司。如果以上方式都不能让业主满意，则业主可以更换物业公司。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
