在书店买练习册两星期后发现有少页，有发票，可以去换货吗
消费者维权
2024-05-12 09:38:03
律师解答共有3条
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可以换货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果商品存在质量问题，消费者有权要求经营者更换。您的情况属于图书质量问题，且保留有发票，可及时联系书店进行换货，以免影响使用。
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针对此问题，常见的处理方式有换货或退货。选择换货可确保获得完整的练习册，而退货则可全额退款。具体选择哪种方式，需根据个人需求和书店的退换货政策来决定，建议咨询书店客服以获取更详细的指导。
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可以换货。先与书店联系，说明练习册少页情况，并提供发票作为购买凭证。若书店同意换货，按照其要求将原书退回并换取新书。如书店拒绝换货，可依据《消费者权益保护法》维权，向相关部门投诉或寻求法律途径解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
