卖家强行发货有处罚吗
消费者维权
2024-05-12 10:28:03
律师解答共有3条
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卖家强行发货侵犯消费者权益，消费者有权拒收，损失由卖家承担。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有自主选择与公平交易的权利，卖家不得强制交易。如不及时处理，可能导致消费者权益受损。
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卖家强行发货，消费者可拒收并要求赔偿。选择拒收可避免不必要的纠纷，同时向平台或相关部门投诉卖家，维护自身权益。
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卖家强行发货违法。消费者可拒收货物，要求卖家承担损失；向电商平台投诉，要求平台介入处理；向消费者协会或市场监管部门举报，寻求法律帮助。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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