有位顾客不小心吃到了虫子，店家态度积极调解，但顾客狮子大开口要500这怎么办？
消费者维权
2024-05-12 10:38:03
律师解答共有3条
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消费者可依法维权，要求合理赔偿。
根据《中华人民共和国食品安全法》规定，吃到不符合安全标准的食品，消费者可要求赔偿损失，并支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。顾客要求500元需视情况而定，如属合理范畴可支持，过高则建议协商或走法律途径。 -
消费者可拨打12331投诉，或向生产厂家、超市索赔。
处理方式需根据实际情况选择，如电话投诉快速便捷，向生产厂家索赔适用于食品存在安全隐患，而持有购物小票向超市索赔则更直接。建议根据实际情况，选择最有利于自身权益的处理方式。 -
可协商、投诉或起诉。
协商：双方就赔偿金额进行沟通，达成一致；投诉：向相关部门反映情况，寻求帮助；起诉：如协商无果，可向法院提起诉讼，要求赔偿。具体操作需根据实际情况选择，保留好相关证据是关键。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
