我买的新车别销售把我的车架号误发给别人在网上选号可以要求退货退款吗
消费者维权
2024-05-12 10:46:03
律师解答共有3条
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可以要求退货退款。销售方误发车架号，若协商不成可报警处理，依据《民法典》规定，你有权要求销售方承担相应责任，包括退货退款等。如不及时处理，可能导致个人信息安全泄露及财产损失。
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针对此问题，常见的处理方式有协商和报警。首先尝试与销售方协商解决问题，若协商无果，可选择报警，通过法律途径维护自身权益。
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可以。先与销售协商退货退款，协商不成则报警。协商时需明确双方责任，提供证据支持；报警时应提供详细情况说明和证据，配合警方调查。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
