家人被警方逮捕，近三个月没有消息，不知道被拘留，被判刑，在哪里也不知道，该怎么办？

处理流程如下：1.被刑拘人家属应当第一时间向办案的公安机关或者检察院了解涉嫌犯罪的事实。2.有权向办案机关了解羁押的场所。按照法律规定，传唤、拘传不能超过12小时，不得以传唤、拘传的形式变相羁押犯罪嫌疑人。公安机关拘留人后，除有碍侦查或者无法通知的情形以外，应当把拘留的的原因和羁押的处所，在24小时内，通知被拘留人的家属或者他的所在单位。3.如果被拘留数十日后既没有得到拘留通知，这种情况通常是犯人在外地被抓，通常，这种情况下犯罪嫌疑人家属可直接电话联系当地派出所，查明是否有拘留的通知，从而得知犯人被羁押的地点和事由。4.如果家属确定亲人被拘留或逮捕也确知羁押的场所，那么可以及时聘请律师去看守所会见以保障当事人的合法权益。法律依据：:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

１、被刑拘人家属应当第一时间向办案的公安机关或者检察院了解涉嫌犯罪的事实。　　２、有权向办案机关了解羁押的场所。按照法律规定，传唤、拘传不能超过12小时，不得以传唤、拘传的形式变相羁押犯罪嫌疑人。公安机关拘留人后，除有碍侦查或者无法通知的情形以外，应当把拘留的的原因和羁押的处所，在24小时内，通知被拘留人的家属或者他的所在单位。　　３、如果被拘留数十日后既没有得到拘留通知，这种情况通常是犯人在外地被抓，通常，这种情况下犯罪嫌疑人家属可直接电话联系当地派出所，查明是否有拘留的通知，从而得知犯人被羁押的地点和事由。　　４、如果家属确定亲人被拘留或逮捕也确知羁押的场所，那么可以及时聘请律师去看守所会见以保障当事人的合法权益。

对于犯罪嫌疑人的刑罚，需要根据会见、阅卷、与办案人员沟通后的结论来进行预估。在全面了解案情后，确定辩护方向，选择进行无罪辩护或罪轻辩护从而让犯罪嫌疑人摆脱刑罚或取得从轻、减轻刑罚的成果。首先，在确认亲人被刑事拘留的消息是真实的情况下，可以做两件事情帮到他。第一，留意户籍所在地（也就是老家）有没有收到刑事拘留通知书，如果收到了，可以凭刑事拘留通知书原件或复印件加上个人的身份信息到关押亲人的看守所给他寄送衣服、金钱、书信等，这样他在看守所不至于过得太艰苦，并且可以感受到亲情。第二，找专业的刑事辩护律师咨询相关情况，您了解得越多对您的亲人越有利。如果考虑要请律师介入，务必争分夺秒，因为刑事案件分为侦查、审查、审判三个阶段，错过了任何阶段都极有可能影响您的亲人能否轻判、减刑甚至无罪释放。