法律问答
用了护肤品的脸烂了商家不赔偿损失怎么办?
消费者维权
2024-05-12 12:56:11
律师解答共有3条
法律分析:可以双方协商要求赔偿,如果协商不成也可以拨打工商局12315消费者热线投诉,也可以起诉要求赔偿。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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