法律问答

如果没有发货，申请退款的商家只退一半，这是否合法？

消费者维权

2024-05-12 14:28:08

法律分析：如果还没有发货，申请退款的话，卖家能取消退款，有些卖家可能会拒绝的退款，但是这种可能性很小，像这种购物的网站，他们的售后服务都非常好，没发货的基本上直接就可以给退款，我曾经在那样的网站上，不东西，然后觉得不喜欢了，直接点击退款，然后商家基本上就给火速退款了，因为网上购物的话，他们很注重自己的信誉，如果他勉强把东西发给，不取消退款的话，收到东西给他们差评的话，对他们的店铺影响很大，所以他们应该会给退款，不会取消退款的法律依据：《中华人民共和国民法典》第六条民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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申请退款的商家只退一半，这样合法吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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