购买手机七天内出现质量问题，需要检测报告才能处理，还是可以直接要求退换
消费者维权
2024-05-12 15:32:03
律师解答共有3条
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购买手机七天内出现质量问题，消费者可以直接要求退换。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品后享有七天无理由退货权，手机属于此列。如手机存在性能故障，提供相关三包凭证及维修站检测单后，即可联系经销商进行退换。
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购买手机七天内质量问题，可退货、换货或修理。选择时需考虑商品完好程度、个人需求及退换成本。如商品完好且希望尽快解决，可选退货；若希望保留商品，可选换货或修理。务必提供三包凭证及检测单。
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购买手机七天内可退换。具体操作：1.保留三包凭证；2.联系维修站开检测单；3.凭检测单及三包凭证联系经销商进行退换。注意商品应完好，退换时需承担运费，另有约定除外。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
