理发师没有按照我的要求去理发，自作主张剪了一个很丑的发型，还收了30块
消费者维权
2024-05-12 20:08:04
律师解答共有3条
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如果您对理发师的服务不满意并向消费者协会投诉，可能的处理结果包括：消费者协会会调查核实情况，如果确实存在服务问题，可能会要求理发师退款或重新提供服务。同时，消费者协会也可能对理发师进行警告或建议其改进服务质量，以避免类似问题再次发生。但请注意，具体处理结果取决于投诉的具体情况和相关证据。
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从法律角度看，如果您对理发师的服务不满意，您确实有权要求退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在接受服务过程中，如果因经营者的过失或疏忽导致服务不符合约定，消费者有权要求经营者承担相应责任，包括退款等。因此，您可以先尝试与理发师协商退款事宜，若协商无果，可寻求消费者协会或市场监管部门的帮助。
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如果理发师拒绝退款或重新提供服务，您可以先尝试与其进行进一步的沟通协商。若协商无果，您可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉，并提供相关证据。他们将会对此进行调查，并可能采取相应的措施来保护您的权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
