法律问答

请问,移动营业厅可以调取通话录音吗?

2024-05-13 01:22:21
律师解答共有1条
  • 一、去营业厅能不能调取通话录音1、去营业厅不能调取通话录音。因为这属于侵犯个人隐私,营业厅无权保留通话录音;无法从移动公司调取通话录音,并无通话录音保存,只有客户通话记录保存。2、法律依据:《电话用户真实身份信息登记规定》第三条本规定所称电话用户真实身份信息登记,是指电信业务经营者为用户办理固定电话、移动电话(含无线上网卡,下同)等入网手续,在与用户签订协议或者确认提供服务时,如实登记用户提供的真实身份信息的活动。本规定所称入网,是指用户办理固定电话装机、移机、过户,移动电话开户、过户等。二、通话录音上网侵犯隐私权吗通话录音上网是否侵犯隐私权,需要视情况而定:1、对一般场合的谈话,电话进行录音,本身并不违法;2、如果在他人家里秘密安装窃听装置进行秘密录音,显然是侵犯了他人的隐私权,这样的录音是违法的;3、在现有法律法规明确规定禁止录音的场合录音,是违法的。例如,党政机关的有关会议,如果会议已经宣布禁止录音录像,在这种场合取得的录音就是违法的。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。