你好，快递员给了错误的快递，但是我拿回来了，打开了怎么办？现在警察也介入了怎么办。快递员给了错误的快递，但是我拿回来了，打开了怎么办？现在警察介入了怎么办？
消费者维权
2024-05-13 07:30:44
律师解答共有3条
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1、首先打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。2、还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。法律依据：《快递暂行条例》第42条规定，冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
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你好建议跟快递人员协商解决
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你好！可以向快递公司投诉的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
