您好，我在网上买了一个手机屏幕，商家描述有屏幕指纹，实际收到的货物没有屏幕指纹
网络购物
2024-05-13 08:54:08
律师解答共有3条
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
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你好！建议协商处理
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如果是质量问题，可以先向客服投诉，如不能解决可起诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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