法律问答
拼多多全额退款,商品可自行处理,是否可以不退货
消费者维权
2024-05-13 10:54:08
律师解答共有3条
法律分析:退款不退货报警可以,但是一般情况下,数额较小可以通过淘宝进行投诉就可以。如果涉及金额较大且货也追不回的情况下,可以保留证据报警处理。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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