你好，我买了过期食品，但是没有收据，只有微信的支付记录，当天打了12345，商家拒绝调解，怎么办？
消费者维权
2024-05-13 14:46:07
律师解答共有3条
-
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
-
你好，行政人员可以依法作出处罚，销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿，赔偿事宜可以先通过协商来处理，协商不成可以通过诉讼来处理。
-
去问询购买商店，是不是食品过期。如果属于食品过期，可以去消费者协会投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
