你好，孩子10岁，拿我的手机充忍者必须死3游戏，能申请退款吗？
消费者维权
2024-05-13 15:08:07
律师解答共有3条
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可以的，去平台申诉并提供证据，是可以申请退费的，只是看具体能退多少！你们先跟平台协商，如果协商无果，可以去网站监管平台投诉！一般这种情况，平台会和你协商解决的！
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好：及时保存相关证据，必要时报警配合警方的调查处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
