在电视上买到的东西可以退货吗
消费者维权
2024-05-13 16:22:04
律师解答共有3条
-
电视上购买的东西在一定条件下可以退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有退货权，特别是商品存在质量问题或与描述不符时。如不及时处理质量问题，可能导致消费者权益受损，影响购物体验。
-
电视上购物可退货。处理时需先保留购物凭证，再联系商家协商退货事宜。如商家拒绝或无法联系，可向相关部门投诉，如广电总局、工商部门等，必要时寻求法律援助，维护自身权益。
-
电视上购买的东西退货的常见处理方式包括向广电总局、工商部门或消费者协会投诉。选择哪种方式取决于具体情况，如问题性质、紧急程度等。一般来说，可先尝试与商家协商，无果后再选择投诉途径。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
