买方7天后无理由退货。卖方能拒绝吗？为什么不早点退货？已经15天了。我是代理商。我们申请退货退款的阿里巴巴只能展示售后服务。我们该怎么办？
消费者维权
2024-05-13 21:42:09
律师解答共有3条
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如果是商品满足7天无理由退换条件，要求商家处理未果。可以向淘宝平台发起投诉商家。填写完资料后，点击提交，等待淘宝客服核实处理。一旦受到侵权的行为一定要想办法维护自己的权益。淘宝七天无理由退换货商家拒绝的原因：1、要检查商品是否符合7天无理由退换货要求，如果不符合要求，商品影响二次销售，商家是会拒绝的。2、退货原因有没有选择错了，天猫选择7天无理由退换货，淘宝c店选择效果不好不喜欢，一般商家都会同意的。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
