法律问答
昨天在商场买了一个玉吊坠,因为刮奖刮了2000低佣金,我觉得被骗了,包装还没打开,今天想退又怕退怎么办?
消费者维权
2024-05-14 05:22:10
律师解答共有3条
法律分析:分三种情况:一如果是质量问题是可以的退的,二如果商家有规定时间内退是可以的,三是不可以,只能协商处理。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十五条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决。
建议协商处理,协商不成可到消协进行投诉
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