产品质量问题赔偿基准
产品质量
2024-05-14 08:02:17
律师解答共有3条
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产品质量问题赔偿基准依消费者权益保护法确定。质量问题可要求退货、更换或修理，费用由经营者承担。若经营者有欺诈行为，应增加赔偿，金额为购买价款的三倍，不足五百元按五百元计。
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产品质量问题可依法索赔。具体操作：1. 收集证据，如购物发票、产品照片等；2. 联系经营者协商退货、更换或修理；3. 若协商无果，可向消费者协会投诉或向法院起诉；4. 如有欺诈行为，可要求三倍赔偿。
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针对产品质量问题，常见处理方式包括退货、更换、修理以及要求赔偿。选择哪种方式取决于具体情况，如产品性质、损坏程度及消费者需求。若产品存在严重缺陷，退货或更换更合适；若轻微损坏，修理可能更便捷。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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