中介机构不退押金和租金可以起诉吗，可以通过网络起诉吗？

一、中介不退押金到哪投诉1、中介不退押金到以下部门投诉：（1）去中介公司所在地的工商局或工商所进行投诉；（2）当事人可以去工商局进行投诉；（3）当事人还可以去城建局进行投诉。2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。二、通过中介租房的需要注意什么通过中介租房需要注意：1、要选择合法的、信誉度较高的房屋中介机构，可以在网上或到工商行政管理机关查询所选中介机构的登记情况和信用情况，并认真查证其是否具备相应资质，通过有租房经验的人了解公众对该中介机构的评价；2、不要轻信中介机构从业人员对标的房屋的介绍，一定要实地考察所租房屋的状况、设施和环境；3、要搞清楚所租房屋是与房东签订合同，直接与房东发生关系，还是与中介机构签订房屋租赁合同，不与房东直接发生关系；4、查看所租房屋的产权证书、房东的身份证明等，确定出租方有权利出租标的房屋。

房屋纠纷是中介单方面造成的，可以到房屋所在地相关的住房和城乡建设委员会投诉，请求要中介退还押金。如依然没解决，可收集资料提起诉讼，要求退还押金及利息。

需要按租赁合同的约定办