顾客买的衣服用了三个月，现在说质量问题要求退货。折旧费怎么计算？
消费者维权
2024-05-14 12:12:11
律师解答共有3条
-
法律分析：关于折旧费的计算：1、包换：（1）未穿过之新鞋因以下质量问题：左右脚不配双；鞋面和鞋底有明显的色差。（2）售出一个月内出现以下问题之鞋子：鞋面有严重退色者；正常使用而鞋面断裂；正常使用而鞋底断裂。2、包退：（1）属包换原因（1）者，若无同货号或同款式可换，以原价退钱给消费者。（2）属包换原因（2）者，若无同货号或同款式可换，以原价扣除每日0.5%之折旧费退钱给消费者。（3）在第一个月内两次修理无效者，可酌情按原价每日0.5%收取折旧费，予以退货。3、包修：开胶、脱线、断线在“三包”期内免费维修。另外，在包修内容中，凡在第一个月内出现“包修”范围所列质量问题（除小跟面脱落）之一者修除复外并酌情补偿原售价15%-20%。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
-
因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
-
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
