电子商务的价格欺诈如何处理
网络购物
2024-05-14 14:42:08
律师解答共有3条
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遭遇电商价格欺诈，可依法维权。根据《消费者权益保护法》，可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式解决。如不及时处理，可能导致欺诈行为持续，损害更多消费者利益。
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处理电商价格欺诈的常见方式包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。选择时，可先尝试与经营者协商，无果后再寻求消费者协会或行政部门帮助，最后可通过仲裁或诉讼解决。
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电商价格欺诈可依法处理。具体操作：1. 与经营者协商，要求退货退款或赔偿；2. 向消费者协会投诉，寻求专业调解；3. 向行政部门如工商局投诉，查处违法行为；4. 有仲裁协议的可申请仲裁；5. 必要时，向法院起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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