你好，虚拟产品如何举报投诉？
网络购物
2024-05-14 20:06:08
律师解答共有3条
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法律分析：可以，打12315投诉在一定程度上是有用的。12315消费者投诉申诉举报工作程序：1、接待；12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报；2、登记；3、受理；4、处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
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你好，报案解决即可的
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你好，可以要求退还款项
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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