法律问答
淘宝购买假货,店铺关门,可以向淘宝索赔吗?
消费者维权
2024-05-15 08:38:08
律师解答共有3条
淘宝买到假货的,消费者可直接向卖方投诉,要求其退货、给予相应的赔偿;也可以向网络交易平台投诉和要求赔偿;还可以向当地的工商行政管理部门和其他有关行政部门投诉。法律依据:《消费者权益保护法》第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
消费者维权可以向有关行政部门申诉。
比如
在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
建议跟对方协商处理
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
买到假货怎么投诉
网络侵权
18125
淘宝买的脱毛膏皮破了,能向商家索赔吗?
你好,可向消费者协会投诉
人咨询过
继续咨询
买到假货如何维权
人身损害赔偿
38700
产品质量法对于制假售假的处罚
产品质量法处罚
淘宝网可以为购买假货索赔吗?
如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
人咨询过
继续咨询
买到假货怎么索赔
网购消费纠纷
29877
网购虚假发货可以索赔吗?
网购买到假货的维权方式:确认是假货后,向销售者或网络交易平台提供者要求赔偿,若网络交易平台提供者赔偿
人咨询过
继续咨询
淘宝购物,商家不诚实,拒绝发货,能索赔吗?
一、不发货怎么申请三倍赔偿 1、1不发货,可以向销售者或者服务者要求赔偿。商家如存在销售欺诈行为,可
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2305
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1690
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1205
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1095
判决抵押无效如何处理
抵押担保
930
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
865
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
银川律师
银川找律师
金凤区律师
金凤区找律师
银川损害赔偿律师
贺兰县律师
灵武市律师
永宁县律师
兴庆区律师
西夏区律师
金凤区律师
银川房产纠纷律师
银川公司法律师
银川合同纠纷律师
银川婚姻家庭律师
银川交通事故律师
银川劳动纠纷律师
银川刑事辩护律师
银川债务债权律师