抖音上刷的礼物能退回吗？
消费者维权
2024-05-15 09:26:07
律师解答共有3条
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法律分析：若您与对方协商一致对方愿意退还可以退还，但因为平台抽成的原因，平台方可能不会愿意退还。若充值刷礼物的行为是由无民事责任能力或限制民事责任能力人进行的，则可以要求退还。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百五十七条规定赠与合同是赠与人将自己的财产无偿给予受赠人，受赠人表示接受赠与的合同。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
