我通过网上添加到了他的个人联系方式，在他那里买了个手机，然后现在想退货退款他不回信息怎么办
网络购物
2024-05-15 12:14:04
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建议先反馈给客服再进行退款。根据《民法典》规定，你的财产权利受法律保护，卖家拒绝退款可能侵犯了你的合法权益，若不及时处理，可能面临财产损失。
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针对该情况，你可以通过拨打客服热线核实信息，或者选择报警处理。具体选择哪种方式，需根据实际情况判断，如涉及金额大小、证据是否充分等。
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可反馈给客服或报警。先尝试通过客服解决问题，若无法解决则考虑报警，同时保留好相关证据，如聊天记录、转账记录等，以便后续维权。
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